隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展,越來越多的商家面臨著倉(cāng)庫(kù)管理方面的挑戰(zhàn)。更近,我有幸與一位服裝電商領(lǐng)域的大佬進(jìn)行了深入交流。他的店鋪擁有高達(dá)3000多個(gè)SKU,日均訂單量穩(wěn)定在500單左右,但退貨率卻接近40%。在這樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,他不僅要管理龐大的庫(kù)存,還要負(fù)責(zé)日常的分揀、打包、發(fā)貨工作,同時(shí)還要兼顧質(zhì)檢和退貨處理。如此復(fù)雜的流程,讓他的倉(cāng)庫(kù)管理變得一團(tuán)糟,發(fā)貨延遲、有賬無貨、錯(cuò)發(fā)率高等問題頻發(fā),運(yùn)營(yíng)成本也水漲船高。

面對(duì)這樣的困境,你是否也在思考:我是否應(yīng)該選擇云倉(cāng)代發(fā)來解決這些問題呢?
確實(shí),市面上很多云倉(cāng)服務(wù)商主要聚焦于爆品或SKU較少的項(xiàng)目,對(duì)于SKU多、業(yè)務(wù)復(fù)雜的項(xiàng)目,他們可能會(huì)顯得力不從心。但請(qǐng)別灰心,因?yàn)檫€有一些云倉(cāng)服務(wù)商,如寶時(shí)云倉(cāng),正是專注于解決這類復(fù)雜倉(cāng)配問題的行家。
寶時(shí)云倉(cāng)自2013年成立以來,已經(jīng)積累了豐富的中高端和復(fù)雜倉(cāng)配服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)為3家SKU上萬(wàn)的服裝品牌和3家SKU超過5000的文創(chuàng)周邊品牌提供過服務(wù),實(shí)力不容小覷。在收貨時(shí)效上,寶時(shí)云倉(cāng)始終保持著高效和準(zhǔn)確。他們承諾,每天12點(diǎn)前到貨的貨物將當(dāng)天上架完畢,而12點(diǎn)后到貨的貨物則會(huì)在次日12點(diǎn)前完成上架(大促期間除外)。這樣的承諾確保了貨物能夠迅速進(jìn)入銷售渠道,減少了庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。

在發(fā)貨時(shí)效方面,寶時(shí)云倉(cāng)同樣表現(xiàn)出色。設(shè)定每天17點(diǎn)為截單時(shí)間(常規(guī)單量),確保截單前的訂單當(dāng)天發(fā)完。2023年全年的差錯(cuò)率低至萬(wàn)分之1.5。
在庫(kù)存管理方面,寶時(shí)云倉(cāng)更是展現(xiàn)了其專業(yè)性和高效性。自主研發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)面積可視化系統(tǒng)和BMS結(jié)算系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)顯示庫(kù)存情況、訂單狀態(tài)等信息,讓商家對(duì)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作情況一目了然。同時(shí),這些系統(tǒng)還可以幫助商家計(jì)算每一筆支出,確保每一分錢都花在刀刃上。
當(dāng)然,退貨處理也是云倉(cāng)服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。寶時(shí)云倉(cāng)自研的退貨協(xié)同系統(tǒng)、配備的快遞簽收神器以及擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的退貨組團(tuán)隊(duì),能夠確保退貨商品在24小時(shí)內(nèi)完成上架處理。這不僅提高了退貨處理的效率,還降低了退貨商品積壓和錯(cuò)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,對(duì)于業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜、SKU多、退貨率高的商家來說,選擇一家專業(yè)的云倉(cāng)代發(fā)貨服務(wù)商是一個(gè)明智的選擇。而像寶時(shí)云倉(cāng)這樣專注于復(fù)雜倉(cāng)配服務(wù)的云倉(cāng)服務(wù)商更是值得考慮。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)、高效的執(zhí)行力以及先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)可以幫助商家解決庫(kù)存混亂、發(fā)貨延遲、錯(cuò)發(fā)頻發(fā)等問題,降低運(yùn)營(yíng)成本并提高客戶滿意度。

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